un(e) APPRENTI BTS SP3S H/F pour septembre 2025
Filière:
Administration
Type de contrat:
Contrat d'apprentissage
HOVIA est une association privée à but non lucratif, reconnue d’utilité publique.
Depuis plus d’un siècle, HOVIA œuvre au service des personnes vulnérables.
Rejoindre HOVIA, c’est faire le choix d’une association engagée et reconnue d’utilité publique, qui agit au quotidien pour l’inclusion, la solidarité et le respect des droits des personnes vulnérables.
Cadre de travail : Notre CMPP est situé dans le 18e arrondissement de Paris. Nous y recevons des enfants et adolescents de 0 à 20 ans, pour tout type de difficulté ou pathologie : retards de parole ou de langage, troubles de l’apprentissage, troubles du spectre autistique, etc.
Missions : Au sein d’une équipe pluridisciplinaire composée de pédopsychiatres, assistante sociale, orthophonistes, psychomotriciennes, éducatrice, psychologues, secrétaires, l’apprenti est accompagné pour une participation transversale aux activités d’accompagnement et de gestion pour une connaissance globale du fonctionnement d’un établissement.
Accueil :
- Accueil physique et téléphonique des usagers, partenaires,
- Gestion des RDV et de la salle d’attente
Accompagnement :
- Accueil des familles, accompagnement d’enfants entre l’établissement et l’école, participation à des groupes thérapeutiques
Administratif
- Accueil fournisseurs, suivi des contrats, des factures en lien avec la plateforme administrative,
- Gestion administrative des dossiers usagers, suivi de l’activité
- Fonction RH : gestion des dossiers du personnel, et des dossiers formation ;
- En soutien du rapport d’activité
Qualité :
- Suivi du Plan d’action Qualité,
- Suivi du Document Unique des risques professionnels,
- Suivi des évènements indésirables,
- Questionnaire de satisfaction : passation et statistiques
- Démarche de projet autour de problématiques repérées.
Partenariat :
- Participation à des réunions partenaires et à la mise en œuvre des démarches partenariales
Compétences souhaitées : Qualité d’écoute et d’accueil, curiosité et désir d’apprendre, confidentialité
Avantages : Annualisation sur 39 heures avec RTT – Congés trimestriels- Tickets restaurants
Accessibilité métro : La Chapelle, Max d’Ormoy ou Château Rouge
Veuillez adresser votre CV et votre lettre de motivation à :
Mme la Directrice- CMPP HOVIA Paris 18
34, rue Stephenson – 75018 Paris
k.campens@hovia.org